Mapfre lanza Mapfre Contigo, un nuevo servicio que alerta de riesgos meteorológicos extremos

(Información remitida por la empresa firmante)

Madrid, 10 de marzo de 2026.-Mapfre acaba de lanzar Mapfre Contigo, un servicio de avisos meteorológicos que alerta a todos sus clientes del seguro de hogar de los posibles riesgos climáticos que pueden ocurrir en su zona. Las notificaciones llegan con 24 horas de antelación vía WhatsApp o por la app de Mapfre, a elección del usuario

Gracias al cruce dedatos meteorológicosydatos geográficos,basados en el código postal de la vivienda asegurada, el sistema avisa de los riesgos defrío extremo, vientos fuertes, tormenta, nieve, olas de calorodanas.Además, de producirse un siniestro, los canales de comunicacióndanla opción de que el cliente presente elparte de manera digital.

Mapfre ofrece a todos los clientes de su seguro de hogar la posibilidad de acceder a este servicio demanera gratuita, rápida y fácil,conelobjetivo de proteger a los aseguradosy sus bienesde cualquier posible incidenciameteorológica.De hecho,en el caso de tener más de una residencia aseguradaporla compañía, el sistema se aplicaríaa todas las establecidaspor el cliente.

El sistema funciona de la siguiente manera: se detectan riesgos meteorológicos en la ubicación correspondiente al código postal de la vivienda asegurada y Mapfre Contigo genera una serie de respuestas acorde a las alertas, que manda por la app de Mapfre o por WhatsApp, según el canal que haya activado el usuario. Se envían dos o tres mensajes, respectivamente.

1. Avisos nominativos de las alertas rojas y naranjasque pueden suceder en la zona del hogar asegurado. Elmensajeincluyeconsejos preventivosen función del tipo defenómeno meteorológico.

2. Enlacepara acceder al partede manera digital, en caso de que sea necesario.

3. ¿Qué tal ha ido?Posteriormente, el sistema pregunta por la situación y desactiva la alerta. Procede entonces a enviar una encuesta de satisfacciónporWhatsApp.

MapfreContigo es una apuesta más de la compañía por lapersonalización del seguroy por la protecciónde las personas.Respondea los valores de eficiencia, agilidad, innovación, seguridad y foco en la prevenciónque promueve la aseguradoray potencia el servicio de sus seguros de hogar.

Mapfre es la principal aseguradora española en el mundo. En España cuenta con 7,2 millones de clientes, alrededor de 11.000 empleados y 3.200 oficinas distribuidas por todo el territorio. En 2025, las primas de Mapfre en España crecieron un 11,1%, hasta los 9.622 millones de euros y el beneficio neto ascendió a 436 millones de euros, un 24,5% más que en el ejercicio anterior.

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